Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de CTT EXPRESS https://www.cttexpress.com/home/index con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Este tiempo podrá variar, por acontecimientos no controlados por nosotros, rechazando toda responsabilidad de retraso, una vez haya salido el producto de nuestra tienda.

Tambien los pedidos se pueden recoger en nuestra tienda física sin coste alguno de envio.

Los plazos de fabricación y envío se muestran durante el proceso de compra.
En artículo en stock será de 4/5 días y los plazos para obras en fabricación un mínimo de 7/10 días hábiles. En caso de retraso, el cliente será informado por correo electrónico y/o por teléfono.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

Todas las entregas incluyen seguro ante posibles roturas y desperfecto que puedan aparecer durante el transporte.
En caso de desperfectos en el embalaje y en previsión de alguna rotura, se debe dejar constancia en el albarán de entrega del transportista y en caso de rotura y/o desperfecto, causa mayor, etc.. avisar a la empresa de transportes y a CUADROS CRIFOR al teléfono 644249541 o
info@cuadroscrifor.com, con el numero de pedido en el asunto, durante las 24 h. siguientes a la recogida del envío.

A partir de las 24 h. de la entrega, los seguros no se hacen cargo y nosotros tampoco.

Devolución del paquete

Las devoluciones se realizarán en el plazo máximo de 14 días hábiles tras haber recibido dicha mercancía, con derecho a obtener un reembolso del importe íntegro.

En caso de artículos hecho a medida o personalizados a partir de material del cliente, no se admiten devoluciones.
En caso de no disponer de existencias de un producto, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido en curso de un cliente, efectuando el
correspondiente reembolso del importe total de la compra.

Las devoluciones no estan cubiertas, salvo que al abrir el producto, en presencia del transportista, descubriese algún defecto, en cuyo caso deberá de comunicar al transportista que no acepta el producto, señalizandolo en el albaran, quedando a cuenta del usted la devolución.

En caso de desperfectos en el embalaje y en previsión de alguna rotura, se debe dejar constancia en el albarán de entrega del transportista y  avisar a la empresa de transportes al teléfono 902343322 y a nosotros al teléfono 644249541 o info@cuadroscrifor.com durante las 24 horas siguientes a la recogida del envío.

De igual manera le sugerimos que abra el paquete en presencia del transportista. Rogamos para evitar malentendidos que en ese caso, haga fotografias del pedido a su entrega.

A partir de las 24 h. de la entrega el seguro no se hace responsable y Cuadros Crifor tampoco.